Prvi One&only hotel u Herceg Novom i Crnoj Gori, u Portonovi rizortu, prve goste primiće 1. maja, dok će svečano otvaranje, najavljeno za 21. mart, biti prilagođeno aktuelnoj epidemiološkoj situaciji.
Umjesto velikog ceremonijalnog događaja, menadžment se odlučio za „soft opening“ fazu. U međuvremenu, sa novozaposlenima su obavljeni neophodni „treninzi“ i upoznavanje, pa će prve goste opsluživati preko 200 uposlenih.
Ukupna investicija za hotel, uključujući infrastrukturu, iznosila je više od 200 miliona eura.
To je između ostalog, u razgovoru za Radio Jadran kazao direktor prodaje i marketinga u rizortu One&Only Portonovi, Tomislav Hrala. Želio je, kako kaže, da se u svijetlu aktuelne epidemiološke situacije ponašaju kao odgovorna kompanija, pa su zato zvaničan početak rada hotela prilagodili situaciji.
„Do izmjena je došlo upravo u tom smislu, gdje smo odlučili da umjesto velikog događaja povodom otvaranja pređemo u tzv. soft opening fazu. Ona podrazumijeva posjete partnera iz turističkih agencija i medija, kako bi mogli da se upoznaju sa ponudom i da iz prve ruke dožive iskustvo One&Only Portonovi rizorta, a samim tim kako bi bili u stanju da bolje predstave našu ponudu i promovišu Crnu Goru širom svijeta. Ovaj period ćemo iskoristiti i za dodatne treninge zaposlenih, usavršavanje i dovođenje svakog detalja do perfekcije, kako bismo goste ostavili bez daha 1. maja, kada napokon otvorimo vrata rizorta za njih“, ističe Hrala.
Osoblje srce brenda “One&Only”, 73 zaposlena iz Herceg Novog
U hotelu će od 1. maja biti angažovano 222 zaposlenih, za koje tvrdi da su „srce brenda“ koji će premašiti očekivanja i kreirati posebnu vrijednost za goste. Od januara je zaposleno njih 166, koji su prošli Onboarding i Joy Orientation treninge odmah po dolasku u One&Only Portonovi. Ta dva treninga namijenjena su svim novim kolegama i sastoje se od predstavljanja kompanije Kerzner International, One&Only brenda i servisne filozofije:
„Pri procesu zapošljavanja, bilo nam je izuzetno važno da pronađemo ljude koji su sa ovog podneblja, koji su povezani sa lokalnom zajednicom i poznaju crnogorsku i bokešku kulturu i običaje. Kada su u pitanju konkretne pozicije, kolege koje su nam se pridružile od januara pokrivaju različite uloge, od sektora za hranu i piće, kuhinje, preko recepcije, održavanja, spa i rezervacija, do finansija, ljudskih resursa itd. Zato nas raduje što je skoro 160 kolega iz Crne Gore, a njih 73 baš iz Herceg Novog. Pored toga, fokusirani smo na ostvarivanje i održavanje veze sa lokalnom zajednicom i kroz izbor saradnika, partnera i dobavljača, ali i kroz različite CSR (Corporate Social Responsibility ) aktivnosti koje ćete moći da vidite u budućnosti“, pojasnio je on.
Najviše rezervacija iz SAD i Evrope, ali i Rusije, Srbije…
Uprkos lošoj epidemiološkoj situaciji, u hotelu ne bilježe mnogo otkazivanja aranžmana a najveći broj rezervacija je iz zemalja koje su tradicionalna tržišta za brend One&Only: Velika Britanija, Sjedinjene Američke Države, Austrija i Njemačka, ali i tržišta koja su okrenuta Crnoj Gori, poput Rusije, Srbije i slično.
„Naši gosti jedva čekaju da dođu u Crnu Goru i upoznaju se sa prvim One&Only rizortom u Evropi. Raduje nas što, uprkos epidemiološkoj situaciji na globalnom nivou i trenutnom stanju u turizmu, ljudi širom svijeta pokazuju ogromnu želju za putovanjem i otkrivanjem novih destinacija. Pored toga, i mi smo s naše strane pokrenuli konkretne korake kako bismo gostima olakšali donošenje odluke o putovanju, tj. rezervisanju smještaja – na globalnom nivou smo uveli fleksibilne polise i posebne ponude koje se prilagođavaju promjenama izazvanim pandemijom“, objašnjava sagovornik.
Noćenje, sa vrhunskom ponudom, 495 eura
Noćenje sa doručkom u One&Only Portonovi rizortu kreću od 495€ za noć. Takav aranžman uključuje korišćenje spa centra Chenot Espace, uključujući njegovu finsku saunu, hamam, parnu sobu i zatvoreni bazen. Na raspolaganju gostima su takođe još pet bazena: živahni bazen Tapasake kluba, opuštajući bazen restorana Sabia, te tri bazena različitih temperatura i saliniteta tik uz našu privatnu pješčanu plažu, dok gosti u vilama imaju pristup svojim privatnim bazenima sa masažnim stanicama.
„Pored toga, One&Only Portonovi posjeduje i svoju vrhunski opremljenu teretanu, a nudi i besplatne sportske aktivnosti za goste – od dnevnih časova joge, do iznajmljivanja bicikala ili kajaka, vođenih ruta za trčanje, do sportova na plaži poput odbojke ili fudbala. Tu su i dva profesionalna terena za tenis za ljubitelje bijelog sporta, a za one koji putuju s mališanima nudimo zabavne aktivnosti KidsOnly kluba za djecu i OneTribe kluba za tinejdžere“, dodaje on.
Potpuna privatnost u rizortu
One&Only Portonovi rizort ponudiće 123 smještajne jedinice, od soba sa pogledom na zaliv i okolni Portonovi, do ekskluzivnih apartmana kao što je Suite One ili ultra-luksuznih vila sa privatnim bazenom i dvorištem. Na samoj obali, uz svoje privatne dokove i plaže, nalazi se i 10 specijalnih vila, dizajniranih u tri različita stila, koje nude potpunu privatnost i posebne pogodnosti za goste. U ponudi su i različite mogućnosti povezivanja soba za porodice i grupe.
Kada je riječ o pratećim sadržajima, izdvaja se ponuda restorana, koji će biti otvoreni i za vanjske goste. Sabia by Giorgio Locatelli, je vrhunski italijanski restoran pod vođstvom poznatog italijanskog kuvara s Mišlenovom zvjezdicom, koji posjeduje i Raw bar sa svježim, organskim povrćem. Gosti mogu uživati u ukusima i aromama Jadrana i u restoranu La Veranda koji nudi jela inspirisana crnogorskom kuhinjom, a u Tapasake Club restoranu će ih dočekati izvrsna ponuda jela savremene japanske kuhinje. Tapasake predstavlja energetsko jezgro rizorta tokom ljetnjih mjeseci, a pored restorana obuhvata i moderan klub na bazenu i shisha bar.
Spa i wellness u znaku Chenot Espace
Ekskluzivno partnerstvo brendova One&Only i Chenot, pionirima u svijetu medicinskog spa i wellnessa-a, dovodi vrhunski Chenot Espace na crnogorsku obalu.
„Pored svih pogodnosti koje sam ranije naveo, ovaj spa centar se prostire na 4 hiljade kvadratnih metara i posjeduje 28 soba za tretmane, kriosaunu i opremu koja je posljednja riječ tehnologije u svijetu wellness-a. Chenot programi kombinuju naučna dostignuća sa Zapada sa najboljim iz alternativne kineske medicine, kreirajući specifičnu metodu za poboljšanje vitalnosti i optimalno zdravlje – pod nazivom Chenot method” – ističe Hrala.
Podsjeća i da su nedavno potpisali partnerstvo sa kompanijom Tipsarević Luxury tennis, poznatog srpskog tenisera Janka Tipsarevića.
“Ova kompanija će upravljati našim teniskim klubom, omogućavajući privatne časove ATP sertifikovanih trenera, uzbudljive mečeve i turnire sa poznatim svjetskim imenima iz svijeta tenisa. Naši gosti imaće priliku i da istraže Boku kotorsku, crnogorsku obalu ali i ostale djelove ove prelijepe države, uz posebno osmišljena iskustva i aktivnosti koje kreira naš tim. Sva iskustva i aktivnosti koncipirana su tako da goste upoznaju sa prirodom, istorijom i kulturom ovog predivnog podneblja“, zaključuje Hrala.
Izvor: RadioJadran
Join the discussion